Sono completamente d'accordo con la risposta di Roger, ma vorrei aggiungere qualcosa. Ha usato la parola "insensibile"; Vorrei aggiungere un'altra parola, "apatica", cioè non sente niente. Non tristezza: niente. Non le importa più di niente. Mostrare la differenza tra non avere sentimenti ed essere tristi non è semplice, ma il film ha trovato un modo: a un certo punto, quando rabbia, disgusto e paura non si sono comportati in modo appropriato, Riley semplicemente non reagisce comandi. Non importa quello che fanno, non ha effetto su di lei. Sembra che la loro console sia rotta. Questa è apatia. Ma quando la tristezza torna e può recitare, Riley sente finalmente qualcosa e scoppia in lacrime. Questa è la chiara differenza: prima di quel momento, non poteva nemmeno piangere, perché tu bisogno di sentirsi triste per piangere, e lei no.
E questo è il messaggio del film: mentre entrambi gli stati (apatia e tristezza) sono negativi, la tristezza non è del tutto cattiva, è qualcosa questo è effettivamente utile nella vita, qualcosa che può aiutarti. Joy lo capisce quando vede il ricordo in cui Riley era molto felice, circondata da tutti i suoi compagni di squadra, e si rende conto che ciò è accaduto perché alcuni momenti prima era chiaramente, visibilmente, evidentemente triste (non apatica!). La sua tristezza è ciò che ha reso chiaro agli altri che aveva bisogno di un po 'di conforto, ed è successo. E, sull'autobus, la sua tristezza è ciò che l'ha spinta a scendere e tornare dai suoi genitori, che era ovviamente la scelta giusta: così, ancora una volta, la tristezza l'ha aiutata.
All'inizio del film, tutti fanno del loro meglio per impedire a Sadness di fare qualsiasi cosa, perché pensano sinceramente che sia la migliore linea d'azione. Alla fine del film, hanno tutti capito che la tristezza non è del tutto negativa o inutile: sebbene spiacevole, è necessaria. Crescere non è sempre piacevole e cercare di escludere la tristezza dalla propria vita semplicemente non può funzionare. Invece deve essere accettato e affrontato. Quando impari a farlo, sei più forte e puoi ricominciare a goderti la vita. Ma se non segui questo processo e rimuovi semplicemente la tristezza dalla tua vita, finirai per essere apatico, il che è peggio.
Quindi, senza entrare nella discussione sulla depressione ( Non sono uno psicologo, non posso aiutarti), direi che Riley non si rattrista. Neanche lei è felice, vero, ed è per questo che il suo stato può creare confusione; ma il suo problema è che non è triste, e quindi non può sperimentare l'effetto positivo della tristezza.